“這個全天候開放的‘暖心驛站’真是及時雨，不僅能加熱自帶飯菜，還能給設備續航。”2月19日，義馬市千秋路街道民安社區“暖心驛站”內暖意融融，正在給手機充電的外賣騎手張寧說。

　　張寧所在的“暖心驛站”，周邊聚集著56家餐飲店鋪，日均外賣訂單突破2000單，是城區外賣騎手最密集的樞紐點。

　　針對新就業群體“分布散如星、聚時急如蜂”的特點，義馬市整合城市公共空間資源，在社區黨群服務中心開辟出38個“暖心驛站”，內設折疊式小憩椅、恒溫飲水機等設施，同時輻射帶動周邊商戶建立“暖新蜂巢、暖新驛角”為新就業群體提供貼心服務。

　　外賣騎手、快遞小哥感受城市溫度的同時，還搖身一變化身社區治理的“流動網格員”。在興苑社區驛站，快遞員蔡京坤的摩托車后備箱上，“流動網格員”這幾個字格外顯眼。“以前送完快遞就走人，現在送快遞總會多留個心眼兒，隨時關注一下社區群里實時跳動的圖文信息，幫街坊鄰居解決實際問題。”

　　這些轉變是義馬市黨建引領“兩新”群體建立黨“新”聯建機制的一個探索。通過黨建引領，在新業態群體成立“新蜂”志愿服務隊，將外賣騎手、快遞員轉化為“流動網格員”參與社區治理。

　　“興苑社區是萬人大社區，我們在社區率先試點組建3支‘新蜂’志愿服務隊，吸納23名外賣騎手、快遞員成為‘流動網格員’參與社區治理，同時建立‘隨手拍’微信群，他們將送貨過程中發現的治理問題和隱患通過微信群反饋，由街道社區及時跟進處置。”義馬市千秋路街道興苑社區黨委書記趙亞賓說。

　　在社區工作日志上，有著這樣的記錄：一位外賣騎手上報飛線充電隱患，促成小區集中安裝智能充電樁；一位快遞員發現一位獨居老人有異常情況，避免了意外發生……

　　據統計，自“新蜂”志愿服務隊成立以來，通過外賣騎手、快遞員上報解決的隱患100余件，特別是在春節期間，“流動網格員”協助排查違規燃放煙花爆竹、為獨居老人代購藥品，社區治理響應時效從以往的“24小時響應”提升至“1小時到位”，處置滿意率達90%以上。

　　小小群體映照著義馬市基層治理的大格局。“流動網格員”正成為激活新業態群體參與基層治理的創新樞紐，這些穿行于街頭巷尾的“城市蜜蜂”，正用車輪丈量出黨群連心、共建共治的實踐軌跡。

　　治理妙招

　　網格化治理是城市治理的有力抓手，義馬市開展全域網格化治理探索，重構網格化治理體系，深化“多格合一”治理成效，形成“縱向貫通街道—社區—網格、橫向覆蓋全市人口”的全域治理網絡，采取從街道科室優秀干部中“派”、從社會工作力量中“選”、從物業管理人員中“請”、從居民群眾骨干中“推”等方式，優化網格員隊伍，讓更多力量參與到基層高效能治理中來，持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯：王怡瀟